Для того, щоб підключитися до Бінотелу, необхідно встановити на комп'ютері програму "MicroSIP" (докладніше про її встановлення та налаштування дізнавайтеся у підтримці Бінотела).

Коли програма буде встановлена ​​та налаштована, необхідно перейти в Налаштування ---- Інтеграції --- Binotel і там ввести ключі, які необхідно дізнатися у менеджерів Бінотела.

Після введення ключів буде згенеровано посилання (webhooks). Це посилання необхідно вставити в налаштуваннях Бінотела.

Коли всі дані будуть введені, необхідно включити синхронізацію, щоб почати користуватися телефонією в системі.
​
Під час вхідного дзвінка з'явиться вікно, в якому буде відображено номер Вашого клієнта, відображатиметься кількість дзвінків та кількість вчинених цим клієнтом замовлень. Якщо вікно дзвінка перекриватиме якісь дані, Ви можете перемістити його, натиснувши лівою кнопкою миші на його верхню частину та перетягнувши в інше місце.
​

Щоб здійснити дзвінок, необхідно перейти в меню "Дзвінки" і зверху праворуч натиснути кнопку "Зателефонувати".
​
​

У вікні Ви зможете обрати один з прив'язаних номерів, від якого буде здійснюватися дзвінок і вказати номер, якому Ви хочете зателефонувати.
​
Також, перейти в меню дзвінків можна за допомогою кнопки (трубка), що знаходиться у верхньому правому кутку сайту.
​
​

У таблиці дзвінків будуть відображатися всі вхідні та вихідні дзвінки, а також інформація про те, який клієнт дзвонив, який менеджер йому відповів (якщо до Вашого підключені менеджери), тип дзвінка, статус, стан та час.
​
Якщо у Вашому обліковому записі працює кілька менеджерів і в Бінотелі підключено декілька внутрішніх номерів, Ви можете в налаштуваннях персоналу підв'язати для конкретного менеджера внутрішній номер, дзвінки з якого він повинен приймати (можна підв'язати і кілька номерів).
​
.