По спостереженнях наші клієнти часто стикаються з такою проблемою, коли на Промі товар в статусі "в наявності", коли у постачальника та на TradeEVO товар має статус "не в продажі". Розглянемо на прикладі товару:
Можемо побачити, що товар на Промі в статусі в наявності, коли вірний статус, що передається на TradeEVO від постачальника - не продається.
Невірний статус передається через те, що на Промі при імпорті у пункті Статус товарів, що не в файлі вказано Залишити без змін. І при цьому у Налаштуваннях Прому в кабінеті TradeEVO зазначено Не вивантажувати товари, що не в наявності. Тобто якщо товар стане не в продажі у постачальника, зникне з посилання, то на Промі все залишається без змін у статусі товару.
Варіанти вирішення ситуації:
Вказати Видаляти у пункті Статус товарів, що не в файлі. Таким чином якщо товар зникає з посилання через неактуальність складських залишків, то товар зникає при наступному оновленні на Промі.
! ВАЖЛИВО! Цей метод підходить тільки в тому випадку, якщо у Вас немає інших товарів на Промі, яких немає також і на TradeEVO, тобто і в посиланні.
Вказати Вивантажувати товари, що не в наявності у Налаштуваннях каналу збуту Пром. Тоді у посиланні товари, що не в наявності будуть також присутні і відповідно вивантажуватись зі всіма змінами.
