Для того, чтобы подключиться к Бинотелу, необходимо установить на компьютере программу "MicroSIP" (подробнее об её установке и настройке узнавайте в поддержке Бинотела).
​
Когда программа будет установлена и настроена, необходимо перейти в Настройки ---- Интеграции --- Binotel и там ввести ключи, которые необходимо узнать у менеджеров Бинотела.

После ввода ключей будет сгенерирована ссылка (webhooks). Эту ссылку необходимо вставить в настройках Бинотела.
​
Когда все данные будут введены, необходимо включить синхронизацию, чтобы начать пользоваться телефонией в системе.
​
Во время входящего звонка появится окно, в котором будет отображён номер Вашего клиента, будет отображаться количества звонков и количество совершённых этим клиентом заказов. Если окно звонка будет перекрывать какие-то данные, Вы можете переместить его, нажав левой кнопкой мыши на его верхнюю часть и перетащив в другое место.
​

Чтобы совершить звонок, необходимо перейти в меню "Звонки" и вверху справа нажать кнопку "Позвонить".
​
​

В открывшемся окне Вы сможете выбрать один из привязанных номеров, от которого будет совершаться звонок и указать номер, которому Вы хотите позвонить.
​
Также, перейти в меню звонков можно с помощью кнопки (трубка), находящейся в правом верхнем углу сайта.
​
​

В таблице звонков будут отображаться все входящие и исходящие звонки, а также информация о том какой клиент звонил, какой менеджер ему ответил (если к Вашему подключены менеджеры), тип звонка, статус, состояние и время.
​
Если в Вашем аккаунте работает несколько менеджеров и в Бинотеле подключено несколько внутренних номеров, Вы можете в настройках персонала подвязать для конкретного менеджера внутренний номер, звонки с которого он должен принимать (можно подвязать и несколько номеров).
​
.